Политика конфиденциальности

Мы построили Сервис так, чтобы знать о вас минимум. Ниже — полный и точный перечень. Мы не пишем того, что нельзя проверить.

1. Главное

Мы не знаем, какие сайты вы открываете. Технические журналы подключений на серверах ведутся в буфере ограниченного объёма и перезаписываются автоматически в течение нескольких часов. Архив посещений не формируется и не хранится.

• Содержимое вашего трафика нам недоступно — оно зашифровано.

Мы не запрашиваем имя, фамилию, номер телефона, паспортные и иные документальные данные.

• Мы не храним реквизиты банковских карт — их обрабатывает платёжный сервис.

2. Какие данные обрабатываются

• Идентификатор Telegram — предоставление доступа, привязка подписки. Срок хранения: до прекращения использования Сервиса
• Адрес электронной почты — только при регистрации в Кабинете — вход и восстановление доступа. Срок хранения: до прекращения использования Сервиса
• Сведения о платежах: дата, сумма, тариф, идентификатор операции — учёт подписок, поддержка, рассмотрение обращений и возвратов. Срок хранения: 3 года
• Дата первого обращения к Сервису — определение права на пробный период. Срок хранения: до прекращения использования Сервиса
• Сведения о реферальных связях и начислениях — исполнение реферальной программы. Срок хранения: до прекращения использования Сервиса
• Суммарный объём переданных данных по слоту — контроль лимита тарифа. Срок хранения: в агрегированном виде
• Технический идентификатор устройства и сетевой адрес последнего подключения — соблюдение лимита слотов, предотвращение передачи доступа третьим лицам и злоупотреблений. Срок хранения: в течение срока действия подписки

3. Правовые основания

3.1. Обработка осуществляется на основании вашего согласия, выраженного принятием оферты, и для исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

3.2. Согласие может быть отозвано обращением в поддержку. Отзыв согласия влечёт невозможность предоставления Сервиса и прекращение подписки без возврата средств за оставшийся период, если иное не следует из Политики возвратов.

4. Чего мы не делаем

4.1. Не ведём и не храним историю посещённых ресурсов. 4.2. Не анализируем содержимое трафика. 4.3. Не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях и не продаём их. 4.4. Не формируем рекламные профили.

5. Передача данных

5.1. Платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты и возврата. Реквизиты платёжного средства вводятся непосредственно у платёжного сервиса.

5.2. Уполномоченным органам — при наличии законного требования и исключительно в том объёме, который фактически хранится (раздел 2). Сведения о действиях Пользователя в сети предоставлены быть не могут, поскольку не формируются и не хранятся.

6. Размещение инфраструктуры

6.1. Серверы Сервиса размещаются как на территории Российской Федерации, так и за её пределами. Использование зарубежных серверов является неотъемлемым свойством услуги, и, принимая настоящую Политику, вы соглашаетесь с обработкой данных вашего соединения за пределами Российской Федерации.

7. Защита

7.1. Применяются шифрование при передаче, разграничение доступа к базам данных, резервное копирование.

7.2. Конфигурации подключения генерируются индивидуально и защищены криптографическими ключами.

8. Ваши права

8.1. Вы вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие.

8.2. Обращение направляется в поддержку @dnoxvpndev. Срок рассмотрения — 30 дней.

8.3. При прекращении использования Сервиса подписка деактивируется, конфигурации отзываются, данные удаляются в течение 30 дней. Исключение — сведения о платежах: хранятся 3 года, поскольку необходимы для учёта и рассмотрения возможных споров.

9. Изменения

9.1. Актуальная редакция размещается в Боте и Кабинете. Об изменениях сообщается в канале

@dnoxvpn.